Kundeservice

Har du et spørgsmål? Kontakt vores kundeservice, og vi vil forsøge at svare inden for 24 timer, 7 dage om ugen.

Mandag - fredag: 8:00 - 20:00
Lørdag - søndag: 8:00 - 16:00

📧: support@sparzon.com

Velkommen til Sparzon

Hos Sparzon tror vi på at gøre kvalitetsprodukter tilgængelige for alle. Vores mission er at levere et bredt udvalg af førsteklasses varer til uovertrufne priser, samtidig med at vi sikrer, at vores kunder får en problemfri indkøbsoplevelse og hurtig, pålidelig service hver gang.

Ofte Stillede Spørgsmål

Hvordan kan jeg returnere min ordre?

Hos Sparzon gør vi det nemt at returnere! Send en e-mail til support@sparzon.com med dit ordrenummer.

Du vil modtage en returlabel og enkle instruktioner fra os.

Pak produktet, sæt labelen på, og aflever det på et afsendelsessted.

Vi tager os af resten og behandler din refundering så hurtigt som muligt. 😊

Den forventede leveringstid er overskredet. Hvor er min ordre?

I 99% af tilfældene bliver ordrer leveret inden for den forventede tid. Desværre kan der opstå forsinkelser i leveringsprocessen. Du kan tjekke status via e-mail med vores kundeservice.

Hvornår kan jeg forvente at modtage min ordre?

Vi mener, at du ikke bør betale for meget for de produkter, du ønsker. Derfor sender vi direkte fra vores leverandør.

Denne tilgang reducerer omkostningerne til forsendelse, opbevaring og emballage, hvilket gør det muligt for os at tilbyde produkter til en rimelig pris.

Vores ordrehåndteringsproces er opdelt i to dele:

Behandlingstid:

Ordrer bliver godkendt, kvalitetskontrolleret og pakket. Alle ordrer sendes til behandlingscenteret for forsendelse inden for 48 timer efter, de er blevet afgivet.

Leveringstid:

Dette refererer til den tid, det tager for pakken at rejse fra behandlingscenteret til den endelige destination. Levering tager typisk 7-12 hverdage.

Bemærk: På grund af COVID-19 kan der opstå forsinkelser i leveringen på grund af begrænset kapacitet i transportsektoren

Hvor kan jeg finde min Track & Trace kode?

Du kan spore din pakke med dit 4- eller 5-cifrede ordrenummer (#xxxxx) og din e-mailadresse.

Klik her for at spore din ordre.

Track & Trace koden viser ingen information, hvordan er det muligt?

Track & Trace information bliver tilgængelig, når din pakke når transportøren. Bemærk venligst, at der kan opstå forsinkelser, og det kan tage lidt tid, før sporingsdetaljerne bliver opdateret i din ordre.

  • Gratis Fragt

    Gratis verdensomspændende levering uanset hvor du er.

  • 30-Dages Garanti

    Er du ikke tilfreds med din ordre? Send den tilbage, og vi refunderer dig.

  • 10.000+ Kunder

    Bliv en del af over 10.000+ glade kunder, der elsker os.